mardi 25 juin 2013

Utiliser les réseaux sociaux comme pillier de votre ranking.


Depuis la mise en place des 2 derniers algorithmes de Google, on entend que les liens ne servent plus au référencement. Est vrai ? NON
C’est la raison pour laquelle la plupart des sites présents avec l’ancien algorithme sont toujours en top liste. Parce qu’ils ont des liens forts.
Cependant, avec ces derniers changement, Google a imposé des changements avec notamment la prise en compte des réseaux sociaux.

Voici donc quelques conseils pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux afin d'en faire une ossature solide pour votre ranking :

1 – Créez du contenu attrayant :

C’est un élément clé que Google prend en compte pour référencer un site. N’oubliez de faire des articles pour vos lecteurs et non pas pour les robots Google…
Vos textes doivent être utiles et instructifs. Ils doivent apporter de l’informations. Ne juxtaposé pas un ensemble de mot ou expressions clés qui pourrai nuire au sens des phrase.
Un conseil simple : relisez votre article et demandez-vous si vous l’auriez partagé. Si oui, vous commencerez à voir des signes sociaux comme le fait que lecteurs partageront vos articles, les commenteront,…
C’est ce qui vous créera du trafic et augmentera de ce fait du ranking.

2 – Ne pas oublier de partager vos contenus.

Une fois que vous avez écrit votre post, vous devez vous rappeler qu’il est important de le partager sur tous vos réseaux sociaux afin de démultiplier les signes sociaux.
Il est important de vous créer un réseau qui vous aidera à diffuser efficacement vos  articles. Ce réseau se composera des influenceurs (personnes qui sont des leaders d’opinions), des administrations compétentes sur votre domaine, des news d’autres personnes sans oublier bien sûr vos contacts sur vos réseaux facebook, twitter, linkedin, google +, …

3 – Faites connaitre votre article sur d’autre blog :

Après avoir passé beaucoup de temps et d’effort pour créer votre article, vous devez le partager au plus de personnes possibles. 
Pour ce faire, il vous faut le partager également sur d’autre blog
C’est également important de ne pas négliger cette piste. Elle permet de faire lire cet article a beaucoup de personnes hors de votre réseau et par ce fait, démultiplier les liens. 
Elle doit faire partie de toute stratégie SEO

4 – Il vous faut également participer.
vous avez mis en place des réseaux sociaux, c’est pour vous en servir. 
Il est important d’interagir avec les autres car cela vous permet de créer des liens avec d’autres personnes et créer par la suite du trafic vers votre site. En effet, plus vous échangerez avec eux, plus ils auront envie de partager avec vous sur vos articles.
Vous gagnerez ainsi de nouveaux contributeurs.

5 – Bien configurer son profil Google + :

Même si vous n’êtes pas amateur de réseaux sociaux, il vous faut impérativement avoir un profil Google +.
Il a été prouvé que le fait d’avoir un compte Google + et de communiquer régulièrement dessus permet d’optimiser son référencement sur Google.
En effet, Google prend compte le fait qu’un utilisateur crée du contenu et en tiens compte dans la note qu’il vous donne. 
Il est normal que Google référence mieux ces produits.
N’oubliez pas de vous référencer en author rank.



En conclusion, votre référencement prend en compte l’optimisation de votre site mais de plus en plus votre stratégie de déploiement sur les réseaux sociaux.
Il est donc important de ne pas rater ce nouveau virage afin de garder ou prendre une longueur d’avance sur vos concurrents.



J’espère que cette article vous aura été utile. N’hésitez pas à nous le dire et à partager.


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samedi 22 juin 2013

Démarche commerciale : comment suivre le bon chemin ?


Le Métier de communicant et de commercial est en profond changement.
Avec les nouveaux outils mis à leurs dispositions, ces 2 métiers connaissent de grands bouleversement et dans cette article, nous allons tout d'abord établir un historique, puis en constat pour enfin vous expliquer les nouvelles tendances qui se profilent.


Une évolution technologique à la base de ce changement :







  • Année 90 : nous avons connu le déploiement et la généralisation d'internet
  • Début des années 2000 (2000-2005) : évolution technologique avec la naissance des premiers outils        mobile (ipod). Puis création des sites de partages de vidéo (YouTube), de photo (picassa), et de musique.
  • 2ème partie des année 2000 : création des réseaux sociaux (Facebook, twitter,...) et généralisation de   l’utilisation chez les particuliers de cette nouvelle méthode de communication.
  • Fin des années 2000 et début 2010 : création et généralisation des outils de communication portable (tablette tactile,...)


Evolution de la demande client :

1 - Recherche du client au 20ème siècle :



  • Le prix
  • La garantie
  • Le client écoute et suit les recommandations du producteur
  • Le client souhaitait  un contact téléphonique et courrier

    2 - Les besoins du client du 21ème siècle : 



    • Confort
    • Style/design
    • recommandation des clients
    • Le client souhaite un contact par les réseaux sociaux (donc plus réactif)
    • Il est devenu impatient, se décide au dernier moment et veut tout, tout de suite
    Source: google.fr via Christophe on Pinterest


    3 - Portrait du client type actuel

    A l'image de la génération Y, c'est une personne qui à grandi avec ces nouvelles technologies. Il est né dans une époque d'aisance. Dorlotés dans son cadre proche, il peut parfois être arrogants. 
    Mais il a également pour qualité d'être créatif avec une bonne culture générale et est très ouvert d'esprit..

    4 -  Que recherche ce nouveau client type : 

    • Pouvoir accèder à tout, tout le temps.
    • Un achat rapide : il se décide vite et ça ne doit pas prendre de temps pour la commande
    • Un excellent rapport qualité/prix
    • Il veut pouvoir comparer avant de faire son choix
    • Que son achat soit sécurisé (garantie, paiement sécurisé, remboursement si il n'est pas satisfait, ...)
    • Il veut avoir l'impression d'être unique pour le vendeur
    • il veut pour interagir avec tous les moyens de communications.

    Les nouveaux moyens pour répondre à cette demande 

    1 - Les nouveaux canaux de communication :


    • La vente direct : même si elle perd petit à petit sa rentabilité, elle reste encore un canal à ne pas négliger
    • La vente à distance : comme la vente direct, elle reste encore un canal à utiliser
    • E-commerce : le canal sans nulle doute qui a pris le plus de part de marché ces dernières années car elle réponds parfaitement aux recherches du marché (cf paragraphe précédent)
    • Le M Commerce : c'est la suite logique de l'E-commerce grâce à l'usage de plus en plus courant d'outils mobile accompagnés d'outils de paiement en ligne (paypal, ...). Il faut donc mettre en place des outils pour faciliter la vente sur ce nouveau canal
    • Les réseaux sociaux : grâce aux réseaux sociaux, vos clients échangent leurs appréciation sur vos produits et services. Ne négligez pas ce dernier canal. C'est pas parce que vous "n'aimez pas les réseaux sociaux" comme on l'entend parfois que vous devez l'oublier pour votre business. En effet, comme toute communication, c'est soit on la gère, soit on la subit en laissant les autres parlés pour vous.
    En 2010, l'achat en ligne réprésentait un global d'achat de 30 Milliards d'Euro en france et environ 72% des français ont acheté ou achetent en ligne.

    En conclusion, proner pour une vente multicanal permet de répondre aux comportements et attentes de vos futures clients qui eux vont aller d'un canal à un autre.

    2 - Parmis tout ça un Phénomène : FACEBOOK



    • 1 million de nouveaux compte / semaine
    • 2ème site dans le monde le plus visité
    • Chaque utilisateur y passe en moyenne 55 minute par jours
    • La moitié des utilisateurs actifs s'y connectent tous les jours
    • 700 000 pages entreprises 

    Une personne entre 15-25 ans qui  passe plus de 9% de sa journée sur internet :
    - 12% sur google
    - 20% sur Facebook
    - 15% sur des sites de jeux
    -  6% ont effectué un achat 
    (source comscore)
    3 - Collecter les données afin de mieux connaître vos clients : 

    • Analyser les paniers d'achats de vos clients afin de savoir quels sont les produits qui les interessent.
    • Leurs donner le choix de leurs récompenses sur leurs achats et fidélités (cadeaux, remise, ...) ce qui permet de personnaliser leurs récompenses de manière à connaitre ce qu'ils recherchent.
    • Utiliser google analytics de manière à connaitre le comportement de vos internautes afin de mieux répondre à leurs attentes
    • Mettre en place des formulaires afin de mieux comprendre leurs comportements d'achat et leurs besoins
    • Créer des enquêtes et sondages afin de connaitre l'avis de vos clients et prospects se qui vous permet de toujours être en phase avec le marché et son attente.
    4 - Quelques exemples d'outils IT pour fidéliser vos clients :

    • Une appli mobile permettant de se prendre en photos avec les produits (notamment pour des produits de mode, des vetements, lunettes,...) et partager sur les réseaux sociaux pour demander l'avis des amis.
    • Créer des solutions futuristes comme par exemple, pour un projet immobilier, pouvoir visiter votre maison ou appartement en virtuel
    • Des applis mobiles permettantde se connecter partout et tout le temps sur tout les supports
    • Un nouvel outil de vente : Microsoft windows surface
    • Nouveauté 3D : la réalité augmentée
    5 - La nouvelle tendance du marketing : le marketing sensoriel

    De nos jours, la communication est exclusivement faites de communiqués statiques, ce qui n'est plus en phase avec les attentes des consommateurs.
    En effet, comme nous l'avons évoqué plus haut, nous sommes aujourd'hui moins dans une phase d'achat réfléchi mais plus en achat impulsif.
    Le marketing doit donc s'adapter et répondre à ce changement
    Pour cela, voici quelques pistes pour les surfaces de ventes.

    Vos clients doivent vivre une expérience émotionnelle en touchant les différents sens : 
    • Le coté visuel : le magasin doit être à l'image de sa clientèle de manière à ce qu'elles sentent bien et à l'aise pour prendre du plaisir à rester le plus longtemps possible (et à revenir bien sûr).
    • La boutique doit être confortable pour que la personne trouve tout ce dont elle a besoin
    • Le coté sonore de la boutique doit aussi vous être propre et adapté à votre client. Elle permet également de fixer l'image de votre marque
    • De plus en plus, on joue également sur le coté olfactif. Vous avez dû vous rendre compte que les magasins ont une odeurs souvent qui leurs ai propre. Elle fixe également l'image et permet de parfois pousser à l'achat (le meilleur exemple est l'odeur du pain chaud et des viennoiseries dans les boulangeries)
    • Le service est également très important pour répondre au besoin des clients de se sentir uniques et considérés
    Aujourd'hui, dépenser leurs argents ne suffit plus pour les consommateurs. Ils veulent des émotions et une ambiance agréable. Ils recherchent une distraction, des signes d'empathie, de la distraction et de la détente en rêvant à un style de vie différent.

    Le magasin du future : 


    J'espère que cet article vous aura plu.
    N'hésitez pas nous faire part de vos commentaires.

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    mercredi 19 juin 2013

    Fiche pratique communication et prospection 2.0 : 15 conseils pour améliorer votre référencement local

    C'Print vous propose aujourd'hui une nouvelle fiche technique sur le thème :
    Comment améliorer son référencement local.

    ci dessous le lien pour visualiser la fiche

    optimiser son référencement local

    Fiche pratique communication et prospection 2.0 : 15 conseils pour améliorer votre référencement local

    N'hésitez pas à partager ces informations autour de vous...
    Bonne journée à tous

    dimanche 16 juin 2013

    15 points à connaitre pour animer sa page entreprise sur facebook




    Nous  vous proposons aujourd'hui une nouvelle information pour savoir comment bien animer sa page entreprise sur facebook.
    Retrouvez sur le lien suivant les différents conseils : 







    N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires...
    bon dimanche à tous

    jeudi 13 juin 2013


    C'print : ambassadeur ONLY LYON


    Nous sommes fiers de vous annoncer notre engagement auprès de ONLY LYON.
    Nous devenons ainsi ambassadeur de Lyon.
    De par ce statut, nous nous engageons à promouvoir Lyon et ses entreprises.

    C'est un pas de plus, dans notre engagement d'entreprise citoyenne car nous croyons en notre ville, notre marché et les entreprises innovantes de notre région.



    Faites comme nous, engagez vous pour votre région.

    Lyonnais de naissance, de coeur ou d'adoption, devenez comme moi Ambassadeur ONLYLYON !
    Le réseau des Ambassadeurs ONLYLYON porte haut les couleurs de Lyon pour faire rayonner notre métropole à l'international.
    Devenez Ambassadeur ONLYLYON en cliquant ici : http://www.onlylyon.org/adhesion


    Etre Ambassadeur ONLYLYON par AderlyOnlyLyon

    lundi 3 juin 2013

    Une belle plaquette pour ses RDV commerciaux

    Sous quelle formes que ce soit, la réalisation d'une plaquette commerciale ne s'improvise pas. Oubliez Powerpoint et Word. Ce document est un document clé de l'entreprise. Avant de se lancer, une réflexion sur la stratégie, la cible et la diffusion de ce document s'impose.

     - Comprendre son client-type
    Avant de commencer quoi que ce soit, réfléchissez bien à ce que veut votre client. Quelle est votre cible marketing ? Pourquoi voudrait-elle acheter votre produit ou service ? Qu’est-ce qui est le plus important pour votre client ? Quel problème principal pouvez-vous résoudre ? Ces questions vous seront nécessaires pour composer la structure de votre plaquette.

     - Mots clefs
    La plaquette devra remplir les mots clefs AIDA (attirer l'attenton, susciter l'intérêt, provoquer le désir et enfin pousser à l'action). Concrètement, votre plaquette doit capter l'oeil et donner envie d'acheter.

    - Bien choisir ses images
    Surtout ne pas mettre de photos inutiles (bâtiment de l'entreprise, photos floues, prises avec un téléphone portable, etc.) Elles prennent de la place et donnent une mauvaise image à vos clients. Tout comme l'aspect général de la plaquette, les photos sont d'une importance capitale. Elles reflètent le sérieux de votre entreprise. Pour cela, faites appel à des professionnels ou achetez des photos sur des sites spécialisés. Après vous pourrez les retravailler (détourage, filtres, etc.)

    - Se focaliser sur les bénéfices concrets
    Soyez extrêmement concret dans vos titres et textes, à l’intérieur de la plaquette également. Employez un langage aussi “parlé” et imagé que possible, pratiquement comme si vous aviez le lecteur en face de vous. Ce système permet au client de se sentir tout de site concerné.

    - Rassurer les prospects
    C'est un fait, vos prospects ne vous connaissent probablement pas personnellement. Prenez soin d’afficher clairement vos informations légales, des références et/ou témoignages de clients. Moins le prospect a peur, plus il est disposé à acheter chez vous.


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